しまむらでサイズ交換はできる？レシートがない時はどうすればいい？

2021年1月27日

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プチプラでトレンドアイムがそろうしまむら。
でもついつい、

「可愛い！！」
「安い！これは買うしかないっ」
「SNSで人気だったし売り切れる前に買っちゃおう！」
「子供がぐずってるし、さっさと会計済ませちゃおう！」

なーんて勢いで試着もせず買っちゃったら実はサイズが大きかった…。
そんな経験ありませんか？
私はおっちょこちょいなのもあってよくあります＾＾；

そんな時でも交換などの対応はしてもらえるの？
レシートをうっかり捨てちゃった場合でも大丈夫なの？
交換したいサイズがない時はお取り寄せとかもしてもらえるの？

などなど、今回はそういった場合にしまむらがしてくれる対応について調べてみましたよ。

しまむらでサイズ交換はできる？方法は？

しまむらではサイズ交換に対応してくれます。
助かりますね！

ただし、条件が３つあります。

購入から1週間以内であること
未使用であること
レシートがあること

以上のことを満たして店舗へ持って行けば交換してもらえますよ＾＾

また、現金で購入した商品であれば購入した店舗でなくても大丈夫です。
例えば、車で遠出した時に立ち寄ったしまむらで買った服であっても、近所のしまむらで交換可能ということです。
つまり、交換店舗＝購入店舗でなくても良いということですね。
ただし、クレジットカードなどで購入したものはそのお店でないと交換できないので、気を付けてください。

そして、もう１つ注意したいのは、交換の期限は購入から１週間以内ということ！
同じくプチプラファッションであるユニクロやGUは１か月以内ならば対応してくれますが、しまむらは期間が短いです。
購入した後は早めに試着してサイズを確かめるようにしましょう。

しまむらでサイズがない時の取り寄せはしてもらえる？

しまむらでは他の店舗の在庫を確認して取り寄せてもらうことができます。

取り寄せしてもらう方法はとってもカンタン。

まずは店舗に行く
商品コードを伝えて、多店舗に在庫がないかを見てもらう
在庫があれば取り寄せを依頼する

商品コードはタグに記載されている、7桁の番号です。
下の商品の場合だと「446-0292」「446-0291」がそれにあたります。

https://twitter.com/potekol/status/758589828346765312

しかし！必ずしも全てのものを取り寄せできるわけではないのです。
下記２つのいずれかに該当するものはお取り寄せ不可となります。

税抜き780円未満の商品
チラシ掲載商品

なお、すぐに交換したいからと言って、電話での他店舗の在庫確認はできませんので、必ず店舗に足を運ぶようにしましょう。

また、値段にも決まりがあるので、あまりに格安のものなどはお取り寄せできません。
税抜き780円未満の商品だった場合は、残念ですがお取り寄せは諦めましょう(;´･ω･)

そして、交換したい商品がチラシ掲載商品であった場合、チラシ掲載期間が終わらないとお取り寄せができないので、サイズ交換は難しいかもしれません。
なぜかというと、チラシに掲載された商品を目当てに来られるお客さんが多いので、掲載期間が終わるまでに欲しいサイズが売り切れてしまう可能性も高いからです。

以上のことから、780円未満の商品やチラシ商品を購入される際は、きちんと試着して、サイズも確認してから購入するのが無難と言えますね。

こちらの記事でもしまむらの他店舗の在庫確認＆お取り寄せルールについて解説していますので、よろしければ合わせて読んでみてください。